AI一辺倒に警鐘、問い合わせ「つながらない」改善へ。有人対応との「ベストミックス」求める。消費…
企業の問い合わせ窓口でAIやチャットボットの導入が進む一方、「電話がつながらない」「チャットでは問題が解決しない」とい…
ニュース
後払い・キャリア決済など新ルール検討を。消費者委専門調査会が求める報告書案まとめる
クレジットカードや後払い決済、キャリア決済など支払手段が多様化する中、消費者委員会の「支払手段の多様化と消費者問題に関…
偽情報や依存、個人情報など課題整理。消費者委専門調査会、年末に報告書まとめる
生成AI（人工知能）が買い物や情報収集、相談など日常生活に急速に入り込む中、消費者委員会の「人工知能（AI）技術の利用…
食品ロス461万トン、身近な数字に換算。1人3.1万円・おにぎり約203個分、GHGはスギ約9…
食品ロスによる経済損失や温室効果ガス（GHG）排出量を消費者に分かりやすく伝えるため、さまざまな身近な指標に置き換えて…
大手ジュエリー装う偽サイトに注意。「金貨1万5000円」格安広告で誘導。届いた商品は銅7割
田中貴金属工業やミキモトなど大手貴金属・ジュエリー会社をかたった偽サイトで、偽物の金貨やネックレスを購入させられる被害…
給付付き税額控除、認知は23.3％。食料品の消費税1％案、年代で評価に差
日本生活協同組合連合会（日本生協連）は9月3日、「家計・くらしの調査」で実施した「給付付き税額控除制度・食料品消費税1…
くらしナビ
食品の値段、「フェア」ってなんだろう？食卓に届くまでの背景を知って、考えてみよう
卵、牛乳、豆腐、お茶、もやし―。食卓でおなじみの食品を作っている生産者の声を聞いたことはありますか。今、日本の生産者は、…
「保護」から「自立」へ。消費者基本法が生まれた背景
モノを買ったり、サービスを利用したりするとき、私たちは誰もが「消費者」です。消費者政策の基本を定めた「消費者基本法」は、…
「有機」「オーガニック」ってどういう意味？
スーパーマーケットなどには、「有機」「オーガニック」と表示された食品がたくさん並んでいます。健康や環境に良さそうなイメー…
クマ撃退スプレー、いざという時に使えるように。距離や風向きにも注意
クマに遭遇してしまったときの対策の一つが「クマ撃退スプレー」です。しかし、持っているだけでは、いざという時に適切に使える…
「お弁当の安全」のために、夏こそ気を付けたいこと
暑い日にお弁当を持って出かけるとき、お弁当を食べるまでの「温度」に配慮している人は多いでしょう。保冷剤や保冷バッグを使う…
おにぎり、素手派？ラップ派？手から広がる黄色ブドウ球菌
おにぎりを握るとき、素手で握っていますか？私たちの皮膚や鼻などには、健康な人でも「黄色ブドウ球菌」が存在することがありま…
企画
【農林水産省 寄稿】前編：食育基本法が大きく変わりました！～食育を「健康増進」の観点に加え、「…
「農林水産省寄稿：前編」食育基本法が約20年ぶりに改正され、食料安全保障の視点が新たに盛り込まれました。前編では、食育基…
シリーズ第3回「消費者教育のいま」高齢者を見守る人を、どう支える？―見守り活動を支援する消費者…
連載「消費者教育のいま」消費者教育をめぐる最新動向や現場の課題を、専門家が分かりやすく解説します。第3回は、公益財団法人…
シリーズ第2回「消費者教育のいま」「民主的で持続可能な社会の創り手」を育む消費者教育
連載「消費者教育のいま」消費者教育をめぐる最新動向や現場の課題を、専門家が分かりやすく解説します。第2回は、公益財団法人…
シリーズ第1回「消費者教育のいま」消費者教育、枠組み定まるも実効性が課題
連載「消費者教育のいま」消費者教育をめぐる最新動向や現場の課題を、専門家が分かりやすく解説します。第1回は、公益財団法人…
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