「消費者トラブル解決ナビ」国民生活センターが専用Webサイトを開設。FAQで解決方法を検索
国民生活センターは9月14日、消費者トラブルへの対応を支援する専用Webサイト「消費者トラブル解決ナビ」を開設した。ト…
ニュース
「家族葬10.45万円～」実際は大半30.8万円以上。消費者庁、葬儀会社の金宝堂に措置命令
消費者庁は9月18日、家族葬サービスのテレビCMで、実際よりも安い料金で利用できるかのような表示をしていたとして、葬儀…
越後ファーム、袋詰精米で不適正表示。少なくとも439袋を販売。農水省が食品表示法に基づき指示
農林水産省は9月11日、越後ファーム株式会社（新潟県東蒲原郡阿賀町）が販売した袋詰精米について、不適正な表示があったと…
クーリング・オフ巡り不実説明も。訪問販売業者に9カ月の業務停止命令
関東経済産業局は、水回りの給排水管工事や害虫駆除などを手がける訪問販売業者「㈱HOPEGroup」（東京都新宿区）に対…
AI一辺倒に警鐘、問い合わせ「つながらない」改善へ。有人対応との「ベストミックス」求める。消費…
企業の問い合わせ窓口でAIやチャットボットの導入が進む一方、「電話がつながらない」「チャットでは問題が解決しない」とい…
後払い・キャリア決済など新ルール検討を。消費者委専門調査会が求める報告書案まとめる
クレジットカードや後払い決済、キャリア決済など支払手段が多様化する中、消費者委員会の「支払手段の多様化と消費者問題に関…
偽情報や依存、個人情報など課題整理。消費者委専門調査会、年末に報告書まとめる
生成AI（人工知能）が買い物や情報収集、相談など日常生活に急速に入り込む中、消費者委員会の「人工知能（AI）技術の利用…
食品ロス461万トン、身近な数字に換算。1人3.1万円・おにぎり約203個分、GHGはスギ約9…
食品ロスによる経済損失や温室効果ガス（GHG）排出量を消費者に分かりやすく伝えるため、さまざまな身近な指標に置き換えて…
大手ジュエリー装う偽サイトに注意。「金貨1万5000円」格安広告で誘導。届いた商品は銅7割
田中貴金属工業やミキモトなど大手貴金属・ジュエリー会社をかたった偽サイトで、偽物の金貨やネックレスを購入させられる被害…
給付付き税額控除、認知は23.3％。食料品の消費税1％案、年代で評価に差
日本生活協同組合連合会（日本生協連）は9月3日、「家計・くらしの調査」で実施した「給付付き税額控除制度・食料品消費税1…
