AI時代の消費者保護で課題整理。適切な利用とリスクへの対応検討、消費者委専門調査会
生成AIなど人工知能（AI）の利用が急速に広がる中、消費者が安全かつ適切に技術を活用するための環境整備が課題となってい…
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SNSのチケット転売トラブル。「定価で譲ります」信じて送金。免許証画像でも信用禁物、国セン注意…
コンサートやスポーツ観戦のチケットをSNSなどで購入し、代金を支払ったのにチケットが届かないトラブルが発生している。国…
ビジネス講座トラブル、相談増加。Web会議で高額契約も、国セン注意喚起
AI（人工知能）やSNS運用、副業などのスキルを学ぶ「ビジネス講座」を巡る消費者トラブルが増えている。国民生活センター…
訪問販売、ネット広告きっかけが36％に。10年前の約9倍、「〇円～」広告から高額契約も。PIO…
訪問販売を巡る消費者相談で、インターネット広告を見た消費者が自ら業者の訪問を求めたケースの割合が、2015年度の4.1…
「無料体験」のはずが長期契約に。パーソナルトレーニングで解約トラブル。東京都、消費者被害救済委…
パーソナルトレーニングの「無料体験」をきっかけに12カ月の定期コースなどを契約し、解約時に想定外の費用を請求されたり、…
高齢者の悪質商法被害防げ。東京都が宅配事業者らと連携、注意喚起リーフレット16万部手渡し
高齢者を狙った悪質商法などの消費者被害を防ぐため、東京都は、宅配や配食などで家庭を訪問する事業者と連携し、注意喚起のリ…
解約したのに請求続く。月額制ファッションレンタルの相談相次ぐ、国セン事業者名公表
月額制のファッションレンタルサービスを解約したにもかかわらず、料金の請求が続く―。こうした相談が全国の消費生活センター…
2025年度の消費生活相談。SNS広告・住宅トラブルが急増、東京都が概要まとめる
東京都が7月28日にまとめた2025年度（令和7年度）の消費生活相談概要によると、東京都内の相談件数は14万5,501…
化粧品の定期購入トラブル急増。SNS広告きっかけが3割超、神奈川県
神奈川県は7月30日、2025年度（令和7年度）の県内消費生活相談の概要を公表した。それによると、昨年度の神奈川県内の…
リブ・マックス、賃貸借契約約款を修正。なくす会、条項見直し求めた申入れを終了
消費者庁は7月10日、適格消費者団体の埼玉消費者被害をなくす会（以下、なくす会）と不動産賃貸仲介事業などを展開する株式…
